Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 0/11/2026

Votre vie privée compte pour nous. Cette page explique quelles données personnelles La Bassine collecte sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable de vos données ?

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Situation	Données	Finalité	Base légale	Conservation
Formulaire de contact	Nom, e-mail, sujet, message	Répondre à votre demande	Votre consentement	3 ans après le dernier échange
Commande sur la boutique	Nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, contenu de la commande	Traiter, livrer et facturer votre commande, assurer le service après-vente	Exécution du contrat	Durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables
Compte client	Identifiants, historique de commandes, adresses enregistrées	Gérer votre espace client	Exécution du contrat	Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans d'inactivité
Paiement	Traité par notre prestataire de paiement (nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte)	Encaisser votre règlement	Exécution du contrat	Selon le prestataire
Navigation sur le site	Pages vues, appareil, pays, adresse IP	Mesurer l'audience, sécuriser le site, lutter contre le spam	Intérêt légitime ou consentement selon l'outil	13 mois maximum
Newsletter (si vous vous inscrivez)	E-mail, prénom	Vous envoyer nos actualités	Votre consentement	Jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre accord.

3. Qui peut accéder à vos données ?

Seules les personnes qui en ont besoin chez La Bassine y accèdent. Certains prestataires interviennent aussi pour faire fonctionner le site, en tant que sous-traitants :

• l'hébergeur du site : [nom à compléter] ;
• WordPress.com / Automattic (Jetpack, statistiques et sécurité) et Akismet (filtrage du spam) ;
• le prestataire de paiement : [nom à compléter] ;
• le transporteur chargé de la livraison : [nom à compléter] ;
• l'outil d'envoi d'e-mails : [nom à compléter, si vous en utilisez un].

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation) encadrent ce transfert.

4. Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement (panier, session, sécurité). Les cookies de mesure d'audience ou publicitaires, s'il y en a, ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment via [bandeau ou lien de gestion des cookies à compléter]. Vous pouvez aussi les bloquer dans les réglages de votre navigateur.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• accès et copie ;
• rectification ;
• effacement ;
• limitation et opposition au traitement ;
• portabilité, pour les données que vous nous avez fournies ;
• retrait de votre consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@EXEMPLE.fr. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

6. Sécurité

Le site est protégé par une connexion sécurisée (HTTPS), des mises à jour régulières et un filtrage anti-spam. Nous limitons l'accès à vos données aux personnes qui en ont besoin.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si le site évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.